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投身板材行業,如何做大做強?

發表時間:2018-12-24字體大?。?/b>

  

摘要:近年來,隨著板材市場競爭日趨激烈,來自銷量、資金、倉儲、人員、終端、渠道費用甚至互聯網方面的壓力越來越大,很多經銷商甚至感覺有些喘不過來氣兒,越來越多的經銷商抱怨生意難做。在市場環境變得低迷的時期,經銷商還需要掌握好吸引客戶、維系客戶的正確方法。一、如何維系客戶上門服務是分內之事在市場不景氣的情況下,有客戶就是王道,對于所有的板材經銷商來說,進店客戶的多少直接影響到銷售業績,但在目前的大環境下,自...


 

近年來,隨著板材市場競爭日趨激烈,來自銷量、資金、倉儲、人員、終端、渠道費用甚至互聯網方面的壓力越來越大,很多經銷商甚至感覺有些喘不過來氣兒,越來越多的經銷商抱怨生意難做。在市場環境變得低迷的時期,經銷商還需要掌握好吸引客戶、維系客戶的正確方法。

聯系老客戶.jpg

一、如何維系客戶

上門服務是分內之事在市場不景氣的情況下,有客戶就是王道,對于所有的板材經銷商來說,進店客戶的多少直接影響到銷售業績,但在目前的大環境下,自然進店客戶越來越少,老客戶也越來越少,而且客戶的消費行為也呈現非常個性化的特征,他們追求產品的款式、質量,同時,在互聯網信息的透明化下,價格操作的空間也越來越小。在這種情況下,作為經銷商,需要提升對客戶的服務價值,這種價值包括上門的裝修設計、裝修培訓、產品知識講解等。

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二、促銷活動創新

促銷多了,是利劍也是危險。對于板材經銷商來說,板材這個品類雖然客戶資源沒有快消品那么多,那么具有重復消費性,但客戶消費單價高,客戶決策周期較長,理性思考也比較重,在這種情況下,通過促銷這把寶劍,可以在短期之內聚集更多的客戶,通過客戶之間的群體壓力,使得客戶在當下容易沖動下決定,隨著促銷的深入化,消費者對促銷越來越具有免疫力,因此,需要經銷商在促銷的形式上進行一定程度的變革,發展出讓消費者感興趣的新型促銷方式。

對于板材經銷商而言,采取提供上門的裝修設計、裝修培訓、產品知識講解等服務是經銷商維系客戶的一種方式,然而在維系客戶之前,經銷商得先吸引客戶。促銷活動時一種很好的選擇,但是常用的促銷活動,往往不一定能達到商家預期效果,所以新型促銷無疑是一種不錯的選擇。

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